5月1日，集團(tuán)公司利用五一勞動(dòng)節(jié)窗口期，圓滿完成金融單位、政府機(jī)關(guān)、高校和廠商等客戶的數(shù)據(jù)中心應(yīng)急保障和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，通過專業(yè)的服務(wù)為客戶的數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
通過精心策劃組織，順利完成保障某金融單位假期電源切換任務(wù)。某金融大樓五一期間整體停電檢修，樓內(nèi)的數(shù)據(jù)機(jī)房將通過移動(dòng)柴油發(fā)電車提供電源。接到任務(wù)后，集團(tuán)公司于節(jié)前兩周成立了專項(xiàng)服務(wù)小組，研討制定切換保障方案和應(yīng)急保障方案，形成了指導(dǎo)一線服務(wù)的SOP操作流程。4月30日晚，相關(guān)人員就位，開始柴發(fā)就位及電纜安裝測試任務(wù)，5月1日上午8點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)斷開市電，啟動(dòng)柴發(fā)，小組成員各就其位、各司其職，保障供電系統(tǒng)及制冷系統(tǒng)在切換過程中正常運(yùn)行，下午4點(diǎn)，市電恢復(fù)，柴發(fā)斷電，機(jī)房沒有發(fā)生任何保障方案之外的狀況，整個(gè)過程完美結(jié)束。
通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作，為某政府機(jī)關(guān)順利更換運(yùn)行10年UPS主機(jī)。接到任務(wù)后，集團(tuán)公司成立了在線施工項(xiàng)目組，調(diào)項(xiàng)目部、技術(shù)部、工藝部、調(diào)試部和安全部等多個(gè)部門力量，確保更換工作萬無一失。4月30日下午，UPS主機(jī)及電纜到位，5月1號(hào)7點(diǎn)，開始更換前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，9點(diǎn)，隨著現(xiàn)場總指揮的一聲令下，第一臺(tái)老UPS輸出斷電，一直到第二臺(tái)新UPS供電，為時(shí)7個(gè)小時(shí)的兩臺(tái)300K UPS在線更換工作順利完畢，期間IT設(shè)備沒有掉電情況發(fā)生。
重心更重行，客戶的需求不斷變化，但集團(tuán)公司的維保服務(wù)始終如一。集團(tuán)公司將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)積極踐行“保障有力，不負(fù)所托”的服務(wù)理念，以“零意外、零事故”的節(jié)日保障結(jié)果感謝客戶的信任，感謝一線員工的辛苦奮戰(zhàn)！
（供稿：數(shù)據(jù)中心）
掃一掃關(guān)注
中國建技微信公眾號(hào)